临海南收费所从细节上提升对文明服务工作
为积极响应公司开展“三年”活动的号召,临海南收费所将主要从细节上提升文明服务工作,主要包括唱收唱付,声音必须柔和洪亮;手势、坐姿、站姿要规范到位,微笑服务要发自内心,规范到位;仪表端庄,着装规范(保安上岗期间戴帽);进出岗亭要随手关门;注意保持岗亭卫生等。该所还将通过文明服务稽查工作加以督促落实,安排监控员、行政人员对录像进行随时随机抽查,让临海南收费所的服务水平更上一层楼。
钱光羽
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