临海南收费所召开文明服务上台阶专项会议

近日，临海南收费所召开文明服务上台阶专项会议，分管所长、各班班长、监控稽查员和文明服务培训员参加了会议。

根据公司文明服务“二年上台阶”的总体目标，该所总结5、6两个月来的文明服务工作情况，以及与其他站所的横向比较，在文明服务上仍存在表现不平衡、三度服务达不到预期目标。

为提高文明服务总体水平，提高员工的紧迫感和赶超意识，强化文明服务培训，尤其是微笑服务的强化训练，该所决定从上周起利用休息时间对部分收费员进行特训，各班班长及本班文明服务培训员与本班受训收费员捆绑训练，直至达标，以期在最短时间内改变面貌，达到共同进步的目标。

何春红