临海南收费所召开“进一步提升文明服务”讨论会

5月12日，临海南收费所组织全体非当班人员，召开“进一步提升文明服务”讨论会。

会上，该所文明服务培训师周战对收费员进行了文明服务培训。并根据征费部对该所全体收费员文明服务工作进行的打分，针对文明服务中存在的不足，周战对每位员工文明服务工作进行一一点评。特别指出，在微笑服务方面有待进一步提高，并对收费员文明服务的动作规范也作了培训，使大家在今后的工作中改正不足，把文明服务工作做得更好。

在公司文明服务“争一流” 之年，此次讨论会为进一步提高文明服务水平，做好文明服务工作提供了许多建设性的意见。

图为会议讨论现场

王春玲