提升服务意识 做好文明服务

7月20号，临海南收费所召开所务会议，就提升文明服务意识展开讨论。

公司提升文明服务活动经过两年“打基础，上台阶”，已经到了关键的第三年“争一流”时期。近日，公司又邀请宣广高速的有经理给收费员作更高要求的培训。为了使临海南收费所的培训达到更好的效果，把文明服务工作提高到新的水平，所务会上，大家就如何提高认识，真诚微笑，以一种全新的服务理念服务司乘人员，发自内心地和司机朋友真诚地交流，做好微笑服务进行讨论。

通过讨论学习，大家提高了认识，明确了今后工作的目标，努力把文明服务工作做得更好。

王春玲