展巾帼风采 树窗口形象

最近，临海南收费所被评为省级“巾帼文明岗”。

近年来，临海南收费所以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以争创省级“文明岗位，树巾帼形象”为目标，本着高标准、严要求的原则，以诚信收费，规范管理为核心，针对收费所女职工比重大的特点，深入扎实地开展创建巾帼文明示范岗活动，内强素质，外树形象，喊响了“公路文明，巾帼先行”的口号，并取得了一定成效。

为争创省级“巾帼文明岗”，该所在思想上大力加强女职工的政治思想教育，采取多重教育形式，每月开一次职工大会，每周各开一次班组会，讨论会，有的放矢对女职工进行职业道德、社会公德，家庭美德和法律法规、党风廉政、安全生产教育，使全体女职工树立正确的人生观和价值观，增强女职工爱岗敬业，奉献进取的精神，提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”意识，为争创“巾帼文明岗”，打下良好的思想基础，努力建设一支政治作风好、业务水平高的女职工队伍。

思想觉悟提高了，工作积极性也就调动起来了。该所鼓励广大女职工要刻苦学习，练就过硬的业务操作本领，做好优质服务，努力做到“在岗一分钟，尽职六十秒”。该所女职工坚持微笑服务，用心与司机朋友交流，举手投足之间彰显收费员工的热情和真诚，展示女性特有的微笑魅力，使司机朋友感受到温暖和亲切，让车辆能够快速有序的在我们收费站出口。

该所加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，收费工作中，坚持做到持岗上证，挂牌服务，公开举报监督电话，增加办事的透明度，提高收费人员遵纪守法的自觉性。十几年来，该所女职工未发生一起贪污票款的违纪犯罪案件。

党员在“巾帼示范岗”创建活动中，起到了先锋模范作用。所里设立了党员示范岗，党员收费员以身作则，坚持做好文明服务工作，带动全所人员共同进步。

作为女性职工，大多为人妻，为人母，肩负着家庭的重担。但是女收费员们舍小家，顾大家，以顽强的精神和毅力，克服了许多常人所意想不到的困难和艰辛，坚守工作岗位，默默奉献。奉献着青春年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。也涌现了一些好人好事，深冬夜半，女职工们帮助走投无路的异乡母子走上了返家之路，感激的母亲紧紧地握住收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看完鳏寡独孤的老人，春风般的温暖在老人们的心中荡漾；清风明月，他们协助客车司乘人员修理汽车，一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意……

“百尺竿头，更进一步”。该所将以巾帼文明示范岗为契机，立足“三尺岗亭”，爱岗敬业，优质服务，继续充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会。

王春玲