临海南收费站保畅通工作初体验

11月17日，我们来到临海南收费站报到，开始了高速公路生涯的第一天。

近期，由于甬台温高速黄土岭宁向隧道封道维修70天，临海南收费站进口车流量变得特别大，于是保畅通成了所里目前的首要任务。全所上下高度重视，齐心协力，采取了很多保畅通措施，比如，收费站采取3+2的模式开足道口，并且取消抬杆以减少车辆在站口的停留时间，确保站口安全畅通，同时安排足够的工作人员留在岗亭随时待命，以便及时处理突发事件。虽然有些工作步骤被简化，但是优质文明服务始终不减。

在收费岗亭处，我看到前辈们身体不停地转来转去，一边左手发卡，一边右手按键盘，而每当他们将卡递给驾驶员的时候，脸上始终挂着灿烂的笑容，并且清晰而又亲切地面向驾驶员，对他们说道“您好”、“再见”。看着长长的车流，再看看前辈们因操作需要左右不停地转来转去，一切显得那么的忙碌却又有序。我为他们一直有条不紊的重复操作，为他们始终将最好的状态呈现给过往的司乘人员而感到由衷的佩服。文明服务的理念不仅深深地刻在了她们的脑海里，而且早已习惯成了自然，更落实到了行动上。

初来的我们，深深地感受到大家为了保畅通在一线努力奋斗着，将业务和文明服务发挥水平发挥到了极致，他们的这种工作热情不由的使我们充满了动力。

叶懿慧