寒冬送温暖 服务心贴心

1月12日上午，临海南收费所的收费员们走出岗亭，开展了一场“寒冬送温暖”活动。

图为工作人员给过往司机送姜茶

图为工作人员在备热饮品

当天是入冬以来最冷的一天，收费岗亭周围气温达到零下4度。该所员工身穿耀眼的“红马甲”，面带微笑，在车道安全岛内搭起临时“便民服务台”，顶着严寒为过往司乘人员递上一杯杯滚烫的姜茶与红豆汤，并提醒司机朋友天冷注意保暖。

“姜茶暖我身、服务心贴心啊！”一位司机师傅接过姜茶不由地诗意起来。

“你们服务态度真好，有礼貌，充满热情，这么冷的天，能有一杯热水是多么幸福的事情啊！”另一位司机朋友一脸笑意地称赞道。

他们的友好回应让员工们忘了寒冷，也给了大家提供更贴心服务的动力。

图为工作人员合影

一直以来，临海南收费所始终以“服务在岗位，温馨在高速”为宗旨，平时在安全岛上设立便民服务箱，免费为司机朋友提供行车指南、饮用水、药箱和简易车辆维修工具等服务，做到服务方式多样化，真正将文明服务落到实处，在征费人与被征费人之间搭起友好的桥梁，在一股股暖流中有效开展新一年的征费工作。

陈莹