临海南收费所开展春运暖心服务

1月14日上午，临海南收费所开展春运暖冬活动,为过往驾驶员和出行旅客送温暖，展现收费所文明服务窗口形象。

图为送温暖活动现场

活动当天，虽然气温较低，但在临海南收费所出口处，身着红色马甲的志愿者们顶着严寒，依然热情地为过往司乘人员递上一杯杯滚烫的姜茶、红枣茶，并向他们提供问询、指路、饮水和提示路况信息等便捷服务。除了设置志愿者便民服务台，临海南收费所还为过往驾驶员和出行旅客临时增设休息室，提供道路温馨提示服务，同时还在车道配备了饮水机、药品、修车工具等免费便民物品。

图为春运动员会现场

图为安全检查现场

除了暖心服务，临海南收费所更是将安全保畅放在重要位置，春运开始前，该所全面启动各项准备工作，及时召开春运安全保畅动员会，成立春运安全工作领导小组，全员签订春运安全生产责任书，切实提高全所员工对春运工作重要性的认识。深入开展安全检查，对收费系统、配电房、安全设施、设备进行全面检查，发现问题及时检修，确保春运期间设备的正常运转与安全。同时做好了启动恶劣天气道路保畅应急预案，开足车道，确保道口无拥堵现象，保障车辆安全、快速通行。

大流量期，收费员坚持以微笑的面容、温暖的话语、规范的肢体动作和干净整洁的形象，为广大司乘人员提供文明、优质的服务，将暖心切实落到行动上，化到细节里。

陈莹