这就是我们的收费员

9月24日9点半左右，一辆轿车从台州收费所出口下高速公路，因为找不到通行卡，后面排队等候交费的车辆又多，收费员要求司机先押300元钱，然后把车停到外广场，找到卡后再进行交费处理，押金多还少补。司机极不情愿地交了押金，将车停在前面找卡。后来，通行卡找到了，这位司机要到岗亭内付费，收费员拒绝了。心怀怨愤的司机用力踹岗亭的门，收费员极力解释、劝阻：这是我们规章制度所不允许的，岗亭门必须反锁，外来人员一律不得进入岗亭。但是这位司机根本听不进解释，怒气冲冲地走向岗亭窗口，将卡重重地摔向收费员的脸……疼痛、委屈，泪水不禁夺眶而出。

为了严格执行公司的规章制度，维护收费所正常的收费秩序，我们的收费员忍辱负重，任劳任怨，把委屈埋藏在心底，面对司机的无理取闹，故意刁难，让人怒气冲天，但他们还是骂不还口，打不还手，因为他们深知自己的言行代表着台州高速公路的形象，只能忍气吞声，委屈服务。

这就是我们的收费员。

吴萍