台州收费所建立员工常态化培训机制

7月27日至30日,台州收费所每天下午下班后的班组人员齐聚四楼会议室，参加由所里召开的月度培训例会。

该类培训会议已持续4个月，会议内容包括：员工近阶段思想情绪波动及所反映问题的开导反馈解释、本月考核反映出来的问题及整改措施和对应规章制度培训、文明服务重点对象针对性培训及轮班点评等，每次开会的内容都会随着当月工作的侧重点不同而有所变化。

由于每月下旬是所里月度考核成绩出台的时候，鉴于收费站工作人员时间分布上的不可重合性，台州收费所结合常规工作的安排特点，将每月月底连续4天白班下班后的时间段定为总结培训期，传达上级精神，总结一个月来的工作经验，针对工作中发生的各类业务、员工心理等问题，进行研究分析，交流思想，提出对应的改善、提高措施，开展重点工作相关的培训。通过4个月来的实践，取得较好地效果。台州收费所将继续推行这一做法，充分利用这个平台，不断提升所里员工的综合业务素质。

孙明伟