台州收费所开展心态调整视频培训

8月25日下午4点，台州收费所组织下班员工在会议室开展月度培训工作。本次培训除了月度稽查考核结果对应业务操作、后进人员文明服务动作讲解外，特地增添了“心态调整”视频培训。

图为培训现场

自黄土岭隧道施工以来，大流量的车辆不间断在该所分流，工作任务日益繁重。针对文明服务上出现的一些问题，自8月25日开始的连续四个下午，该所所部组织下班员工观看主要内容为“如何调整心态，释缓压力”的视频讲座，以着力解决员工在文明服务中表现出的难为情、放不开和摆不正的问题。

通过观看视频学习，大家纷纷表示受益匪浅，并承诺在今后工作中，面对司乘人员的无理取闹时，及时调整控制自己的情绪，做到多角度换位思考，把自己最好的一面展现出来。

牟妲