台州收费所组织业务知识考试

为全面提高收费人员的业务素质，树立良好的窗口形象，台州收费所于5月25日组织收费员分两批进行业务知识考试，改变培训方式，调动员工的工作和学习热情。

图为员工们正在答题

试题以单选题、判断题为主，内容涉及工作纪律、工作规范、收费政策等知识，再结合每月稽查考核中出错比较频繁的几个现象，以考代训，通过独立思考做题的方式，加深印象，纠正错误认知。

通过此次考试，所里对每位员工所掌握的业务知识摸了个底，真正了解员工的知识技能，同时也让员工找到了自己业务知识方面的不足，明确了自己今后学习的方向，激发了员工的学习热情，为推动优质的文明服务更上新台阶。

郑瑛芝