台州收费所开展“找短板、树标杆”大讨论活动

5月18日下午，台州收费所征费一班开展“找短板、树标杆”大讨论活动。当天是该项活动分班组进行集中专题讨论的第三天。

图为讨论活动现场

讨论会上，大家结合日常收费工作中出现的各种问题，进行深刻的剖析。通过自查自找，有的员工发现自己还没有放下思想包袱，处处感到不适应，步步觉得很困难，事事总是落在别人的后面，尤其在面对新情况，新的文明服务方式时，不知道如何有效处理。

对于这些问题，大家相互交流，分享经验，并以身边的五星员工为标杆，看到差距，找到症结，共同想办法解决。同时，大家表示，只要努力改变心态，积极应对新情况，把司机当成朋友，从而让微笑发自内心，再加强学习，不断完善自己，就没有克服不了的困难。

短板不只是写在纸上，更重要的是行动。之后，大家将以学促干，让自己的文明服务和业务水平再上一个台阶。

郑瑛芝