车辆故障抛锚 收费员冒雨推行

7月4日中午12时30分左右，一辆牌照为浙开头的五菱小货车停在台州收费所出口5号车道安全岛边上许久未动，来往车辆纷纷避开该车道。当班班长郭斯泓发现这一情况后立即上前询问，并在该车后放置隔离桶，提醒驾驶员打开双闪灯。

图为工作人员冒雨推行故障小车

驾驶员告诉工作人员，因为错过高速上的服务区而没有加油，想着马上就到了，结果收费站就在眼前突然没油了。此时已经过了十多分钟，工作人员提醒驾驶员打12122报警电话，求助拖车。当得知拖车费用需要350元左右时，驾驶员拒绝了，表示自己联系朋友，很快就会送油过来。等了许久，驾驶员的朋友迟迟未到，为避免堵塞车道，郭斯泓便和驾驶员商议，车子放空挡，由自己试下在后面推。见能推动，他便冒雨将车推至收费岗亭。在司机缴纳了通行费后，又将车子推到了外广场的安全区域等待。驾驶员连声道谢，回到岗亭的郭斯泓衣服湿透，分不清是汗水还是雨水。

在收费所日常工作中，收费员经常帮助过往司乘解决困难，他们在坚持文明服务的同时不断延伸服务，用热情和行动为需要的司乘人员及时提供帮助，用实际行动树立良好形象。

杨雅芬 崔翔浩