过路车故障 收费员解难

12月15日中午11时30分左右，一辆牌照为浙C6BQ36满载货物的小货车在台州南收费所温向入口处一个急刹停了下来，随即一位满脸焦急的司机跑到收费岗亭的小窗口前喊道：“车子坏了，没法开了！”正在发卡的班长陈彬和准备接岗的收费员李吉听见后急忙走出去，紧随司机来到故障车前，原来是车子的变速箱坏了，无法正常启动。陈彬和李吉立刻卷起袖子帮司机将货车推离车道，并为司机联系好拖车以便救援修理。在等待施救车的时候，那位司机激动地连声道谢：“真是太感谢你们了，多亏有你们啊！”而陈彬和李吉只回了一句：“这是我们应该做的。”便又回到了自己的岗位中忙碌起来。

图为工作人员将货车推离车道

这件小事只是发生在我们收费工作中的小插曲，作为一名收费员，在力所能及的范围内为过往的司乘人员提供的虽然只是一点小小的帮助，但对于那些遇到困难需要急救的人来说却是莫大的温暖。我们应时刻把“真诚服务、满意司乘”的理念融入到收费工作中的点滴小事里，从细微处入手，弘扬高速收费人员的服务精神，用实际行动谱写和谐收费环境的音符。

杜爱萍