温岭西收费所组织全体员工业务知识考试

为了提高收费人员的业务素质，树立良好的窗口形象，温岭西收费所从4月11日至14日，利用这四天的每个下午时间，在所会议室对各班组收费员进行业务知识考试。

上图为考试员工认真答题现场

4月14日的下午场考试由所长助理狄文琦针对平时业务操作中经常碰到的收费问题，可能遇到的各种特情，以及绿色通道政策、文明服务、各类车型收费标准知识等，以填空题、是非题、选择题与简答题四个类型进行出题。整个考试过程中，所长王小勇和狄文琦共同监考，保证考场纪律与秩序。

这一场场考试，有效检验了大家业务知识水平和专业知识掌握情况，为下一步业务培训学习明确了方向和重点，也让大家重新审视自身的不足，激发自我学习的动力，并积极查漏补缺，形成“以考促学，以学促用”的良好氛围，促进收费员业务素质的再提升。

陈莹