温岭西收费所陈丰平伸援手“救”冒烟小轿车

6月12日，一辆白色小轿车行驶到温岭西收费站出口时，引擎盖突然冒烟，收费班长陈丰平见状及时伸出援助之手，帮助司机推车并联系求援，受到司机师傅的感谢。

图为陈丰平帮助司机推故障车

当天上午10点多，收费员像往常一样服务着过往的每一辆车，突然间闻到一股浓重的烟味，抬头一看，正是前方一辆白色小轿车的引擎盖冒烟了，收费员见此情况赶紧呼叫班长陈丰平。收费员话音未落，陈丰平已冲到一号车道，经验丰富的他让司机师傅赶紧熄火，以免造成更大的损伤，并帮司机联系好修理厂。

司机师傅对陈丰平的帮助表示感谢，他们彼此会心一笑。

其实，文明服务不只是简单地说几句“您好”、“再见”等，更需要的是在过往司乘人员最需要帮助的时候，工作人员可以及时伸出援助之手。

郑霞霞