公司试运行期间每天有个“诸葛亮”会

图为公司副总经理王荣在问题研讨会上分析问题

“3月17日，台州收费所出口发现自动栏杆不抬杠，主要原因是U形车。该怎么处理？”
“大溪收费所发现队列不准怎么处理？”
……
这是3月18日上午，在台州收费所会议里，异常热闹，公司现场指挥组在此召开“诸葛亮”会。各所轮流提出头一天试运行中发现的问题，由一个人记录在黑板上，供大家共同探讨解决或作经验借鉴。 
根据公司试运行工作方案，在试运行期间，公司副总经理王荣千每天带领费征费管理、工程养护、安保等部门与各收费所负责人、专业人员等组成的现场指挥组，每天到各所进行巡逻检查；要求各所在岗收费员将当天试运行时发现的问题进行记录，并于每天下午4时向现场指挥组汇报；并于第二天上午集中召开“诸葛亮”会。当场能解决的就当场解决，并提交到会上供大家借鉴；不能解决的，共同进行探讨分析，查找原因，寻求解决方案。若是设备设施问题，就向上反映；若是技术问题，将加强培训。还把所有问题进行归类，编制成《问题汇编》。这样以点带面进行，既能实现“解决问题资源”“共享”，以便在今后工作中快捷处理类似问题，又能共同提高解决问题的能力。到3月18日下午，共发现、解决了15类问题，已向省中心提供了3个问题。

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