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不遗余力地服务司乘

发布日期:2018-09-21 来源: 浏览次数:3912 次

不遗余力地服务司乘

“哎呀,好痛。”正在二号岗亭收费的黄赛赛突然发出一声凄惨的叫声,表情略显痛苦。

“师傅,你快停车,快停下……”在一号岗亭旁站的征费班长郑星听到货物倒下的声音,立马追着一辆五类挂车大声叫喊。

近期,温岭西收费站出口二号岗亭发生了令人紧张的一幕。一辆车牌为鲁开头的重型挂车由于没有捆牢货物,加之挂车本身超宽却没有过超宽车道,使得货物过站时瞬间倒下,砸到了一旁二号岗亭前面的挡风玻璃。挂车师傅未听到叫停声继续前行,导致又撞到岗亭侧面的玻璃,整块玻璃瞬间被掀起。

玻璃往岗亭内轰然倒下,正专注于为司乘服务的收费员黄赛赛不知身后危险,躲避不及,被砸中了右胳膊,整块玻璃躺在她的身后,而前面挡风玻璃的碎渣掉的桌面键盘到处都是。但此时,收费站车流依然不断。

图为破碎的挡风玻璃

“这一点小伤不碍事的,过一会就没事了,我可以继续上岗的,我不想影响后面车子的正常通行,我尽量加快速度,等车少点的时候再来打扫。”黄赛赛一边捂着右肩,一边忍着伤痛继续为后面的司乘服务。桌子上的玻璃碎渣随时都会扎到手,但她甩甩手,仍然坚持,仍然不遗余力地做好文明服务。最后在同事们的劝说下去医院检查。

作为收费员,岗位虽小,但影响大。黄赛赛“轻伤不下火线”,用自己的一举一动,一言一行,诠释了“有一分热,发一分光”的精神内涵。而工作人员在做好服务的同时,也注重公路安全。

郑霞霞





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