炎炎夏日送清凉 关怀司乘暖人心

——温岭西收费所开展夏日“送清凉”活动

“师傅，您好，喝杯莲子汤解解暑吧！”

“师傅，你们辛苦了，喝杯绿豆汤，消消暑热！”

在温岭西收费所进出口处，志愿者们身穿红马甲，面带微笑地向途经的司乘们递上一杯杯莲子汤、红枣绿豆汤，并温馨提醒司乘注意疲劳驾驶。

近日，连续高温，骄阳似火，为进一步延伸文明服务，缓解司乘人员暑热疲劳，台州高速温岭西收费所组织志愿者积极开展“炎炎夏日送清凉”活动，为行驶在路上的广大司乘送上一份夏日的清凉。

活动开展前，大家集思广益，准备好了绿豆汤、莲子汤、矿泉水、藿香正气水、风油精、人丹等防暑降温用品。一杯绿豆汤代表一片心意，一份贴心服务送一份清凉。当一份份清凉和关怀送至他们手中的时候，司乘人员们先是感到惊讶，随后连忙道谢。

“赶了这么久的路，在车上的确又热又累，一下高速就有清凉的东西送到手上，疲劳一下都烟消云散了，为你们的服务点赞！”一位外地货车司机笑着说。

活动中，志愿者在递上消暑用品的同时还不忘向司乘宣传夏季安全行车注意事项。收费员在文明服务中也增加“请注意防暑降温”、“请不要疲劳驾驶”等文明服务提醒用语。收费所做的不仅仅是收费，更是用心去了解司乘人员的需求，用真诚传递理念，司机脸上的笑容就是最好的回报。

据统计，本次共送出200杯绿豆汤、莲子汤，一个小小的举动让过往司乘人员在这炎炎夏日真切的感受到一丝凉意和一份关爱。一直以来，温岭西收费所在疏导道路交通、处置突发事件、文明服务、社会帮扶方面多措并举，主动作为，真诚聆听司乘心声，用心与司乘沟通，用实际行动赢得了过往司乘的一致好评。

郑霞霞