坚守岗位保畅通 齐心协力提效率 |
发布日期:2010-04-19 |
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坚守岗位保畅通 齐心协力提效率 ——记新收费模式实施中的高速人(4月18日随记)
4月18日是星期天,本是大家休息的时间,可公司各指导小组与各收费所工作人员一起,依然按照公司统一安排,一如既往地坚守在自己的岗位上,边帮助各所开展正常地收费工作,边观察查找问题,分析研究问题,以进一步提高收费效率。
图为公司总经理林广祥提出整改方案
“对于走‘S’型车,我们可以在不影响车辆通行安全的基础上,考虑设置障碍,减少违规行驶机会。”这是下午在台州收费所召开的分析整改会上,公司总经理林广祥提出了自己的想法,并在纸上画出杜绝违规行驶详细的方案。“对于跳磅,我们可以在收费站醒目位置设温馨提示牌,告知‘跳泵可能增重,概不复称’,这样既可减少驾驶员与收费员间的争执,减少摩擦,又可保护设备设施,不损失通行费,提高收费效率。……” 林广祥虽然没时间参加计重收费相关的各种业务培训,自新收费模式启动后,他坚持每天走访各收费所,边为全体工作人员鼓励,边检查指导新收费模式实施情况,了解了并分析研究各所存在的问题,也逐渐成为计重收费和不停车收费的“行家”。 自新收费模式试运行开始后,公司副总经理王荣千作为分管领导,就带领征费部、工程部、安保部等相关人员,进驻台州收费所,进行现场办公,对各所工作人员也是严厉有加。尤其是新收费模式正式启动后,他和所带领的相关人员与各收费所工作人员一起,同吃同住。当第一辆货车还未进收费岗亭时,大家精心地准备、部署着;当问题一个个接踵而至时,大家个个摩拳擦掌,迎刃而解。期间,还特邀请设备设施和收费系统软件开发商一起,共同探讨研究问题,已经连续作战了三天三夜,当难关一个个被攻克,问题一个个被解决后,看到大家疲惫的眼神,王荣千终于松口了,“今天晚上,各所所长可以回家休息一下,副所长轮流值班,其他工作人员可以回家休息。”大家都长长地舒了一口气。
办公室
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