“十一”国庆，高速公路上7座以下的小客车实施免费通行，大家的出游热情空前高涨。假期第一天，台州收费所入口车流如织，工作人员全力守护在保畅一线。

坐在入口二号岗亭的收费员张华强，尽管眼下小客车都是直接放行，但是他并没有因为松懈，依然仔细观察着车道内是否有特殊情况。临近中午，一辆黑色小车缓缓开来，眼尖的张华强在一排车流中发现这辆车的车头正在冒烟，他赶紧将这辆小车拦停并通知班长，然后引导该车靠边停。

这时，班长郭斯泓赶了过来，同时一辆高速交警巡逻车正好经过，也一起过来帮忙。此时，入口内广场车流量很大，由于这辆故障小车的停驻，内广场隐隐有堵车的趋势。大家一起快速初步检查了一下车子的情况，发现仪表盘发动机故障灯亮着。郭斯泓打开内广场的水码，和高速交警一起指挥着过往车辆，引导故障小车尽快从ETC出口开出。至此，这辆小车和车上的一家三口都安全地离开高速内广场，也避免了高速拥堵。

这次事件中，收费员心细如发，及时发现问题，并和高速交警及时解决问题，沉着冷静处理，成功地将一次安全事故隐患消灭在萌芽中。

鲍宏旭