近日，临海南收费所新进一名新员工，为帮助其更好地融入台州高速，更快地适应本职工作，该所全面开展新员工培训工作。

本次培训分两步开展，首先是理论知识培训，由所长助理向新员工讲解内部管理规定、业务知识，由培训师讲解收费所文明服务的理念，以及从岗亭内服务到岗亭外的延伸服务等。

现场培训采用以老带新的模式，由业务精干的老党员对新员工进行手把手传授经验，一对一讲解各类业务操作以及绿农车、U型车、公务卡等特情规范处理流程，通过收费现场实际操作的方式提升新员工的业务知识。此外，由新员工所在班的班长来引导规范安全操作流程，讲解如何使用灭火器以及连接消防水带，熟悉突发事件的应急处置工作。

一个星期下来，各种培训让新员工快速掌握各项收费技能，夯实业务操作基础，提升综合素质，为今后收费工作打下了良好基础。

                                             徐苏苏