10月11日下午13时45分。甬台温高速温岭西收费站，一辆浙J牌轿车驶入进口ETC车道后向右变道，与临近的人工车道驶出的一辆蓝牌货车相撞，造成交通事故。

事后据了解，该辆浙J牌轿车未办理ETC业务却驶入ETC车道，在驶出ETC车道后欲靠边停车拿卡。此时从旁边人工车道驶出的蓝牌货车正好撞了上来。撞击过程中，轿车保险杠随即脱落，前右轮胎发生形变，停在了车道口。蓝牌货车在发生撞击后，迟疑了几秒，随后继续直行驶离事故现场。

值班班长郑星见状后，随即通知收费员黄赛赛关闭了进口ETC车道，让其把发生事故的车道切换成ETC车道，以保护事故现场。接着郑星让轿车车主拨打交警电话上报事故，并且把情况告知监控中心以请求救援。当时，正值一辆交警执勤车下高速，郑星及时叫住警车，交警同志也不含糊赶忙奔赴事故现场。交警同志需要监控视频以便更好了解事故情况，监控人员沈燕娜积极配合，第一时间上传事故视频。

约半小时候后，救援人员到达现场。等到交警同志处理完毕后，救援人员准备开始处理事故车。郑星又与交警同志合力推开内广场栏杆，以便清障车能顺利撤离。14时45分，清障车把事故车拖离高速口，进口ETC车道恢复畅通。

                                        文字：赵育辰

图片：郑星