2020年5月，我从台州南收费所调到了温岭西收费所。在温岭西两年多时间里，我收获了很多风和日丽的景致，也收获了更多的感动，对温岭西的印象也越来越清晰，那就是：温暖、朝气、向上。

在这里，业务高于一切。他（她）身上有一股执着的勤奋劲儿：勤学业务、积极思考当成一种工作责任。自实现全国联网收费后，收费业务上也迎来了很多的挑战，收费政策及通行方式等均在不断地完善，一有新的业务内容，班长们都会自发的组织开展学习、消化；在实际工作过程中碰到的特情都及时分享。尤其是出现“稽核”这一块新生事物，稽核员们除了掌握基本的业务技能外，为了提升稽核工作效率，又在不断探索程序上的改进和提升，主动和技术部门联系，提出优化建议，把好增收堵漏关。他们对工作的热爱和执着，影响了身边的人，大家所有的目标就是把工作做好。在他们“咄咄逼人”的态度面前，我也丝毫不敢怠慢，对他们在工作上的需求，积极联系相关部门解决，做好他们的服务工作。

班长论坛的举办，让我进一步感受了各班长对工作的至深情怀：一班班长张竟君的热情，身不在岗心在岗，生病期间依然坚持接听班员关于工作上的电话，在微信群里指导处理各种业务问题。二班班长汪洋的坚持，工作期间不放弃学习，不断提高自身综合能力，迅速完成从收费员到班长的角色转换，成长为驾轻就熟的班长。三班班长李宁的探索，积极关注班员的情绪变化，摸索出一套行之有效的情绪管理来调动班员的工作积极性。四班班长郑星的认真，脚踏实地做好每一件事，每一件事都想着怎么地更精益求精。各班长还不忘在实践中不断提高自己的协调、处事能力，在他们的带领下，每班和谐共处，积极向上。

去年年底，疫情防控全面放开后，让人措手不及的是，病毒传播速度相当迅速，感染人数急剧上升，人员紧缺的压力很大，为适应疫情防控出现的新问题新挑战，所里决定成立一个应急小分队，在一线需要人员增援的情况下，快速应急，支援一线开展工作。全体员工以大局为重，无感染和轻症的都积极报名，在最困难、最关键的时期，他们义无反顾，毫不犹豫接受所里的安排，到岗的也是很快进入工作状态，用实实在在的行动交出一份满意的答卷。他们是疫情之下最动人的存在。

本来，觉得自己还是一个蛮勤奋的人，但身在这个合力向上的团队中，还是被他们所折服，在他们面前让我有一种紧迫感，只怕自己所储备的那点知识要被他们榨干，唯有继续学习让自己应对起来才能从容。而且他们对待工作的态度如此炽热，让我感到了自己的温差，扪心自问，顿有一些愧意。现在回想去年年底时和他们一起在车道上奔波的那些苦和累，都变成了更厚重的沉淀，留在记忆里都成了美好的画面。

“勤奋！敬业！”不仅是温岭西的凝聚口号，也是一种工作和生活的态度。时间虽不长，收获却很多。这是一个充满温暖、充满朝气、充满激情、奋发向上的团队，在这个大环境里我将继续努力、成长。

                                                             夏莲萍