“我整车拉的是大白菜，为什么不能免？”

2月11日22点21分，一辆两轴黄牌货车驶入台州南副站出口车道，司机一边递通行卡，一边着急地在询问收费员。当班班长陈彬闻讯后，立马赶过来了解情况，原来是司机行驶证未携带，落在家里了，虽然手机上有照片，但无法提供行驶证原件和电子凭证。

根据绿通车查验标准，未提供行驶证原件、提供的国家政务服务平台或地方政府政务平台的电子证件无法正确核定载质量或行驶证过期的车辆，不能享受优惠政策。且未携带行驶证，违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第九十五条，依法也不能享受绿色通道优惠政策。

当把这一结果告知司机后，引起了司机的强烈不满，一再强调自己拉的白菜，属于免费目录内，且容积重量都达标，为什么不能享受绿通减免？而且手机上的行驶证又不是假的，”于是将车堵在车道，不肯支付通行费，一度不配合我们的工作。后面的车辆一下子堵到匝道口。

收费班长陈彬见状立即安排人员引导车辆，保障车道畅通，并与司机沟通，让其开到外广场，面对司机不满的情绪和严厉指责，班长耐心等待司机发泄完后，同时找来了《中华人民共和国道路交通法》《收费公路管理条例》并进入交通运输部网站对未携带行驶证能否免费的回复，司机自知规定，但仍抱有侥幸心理，不断向班长解释说只有这一次，下不为例。面对司机的软磨硬泡，陈彬坚守原则，继续耐心细致地向司机讲解相关政策，耗时约20分钟，司机见没有通融余地，也不得不面对现实，并主动缴纳了188元通行费。离开之前，班长叮嘱司机以后一定要随身携带好行驶证等相关证件，以免造成应免而免不了的窘境。

                                       丁小燕