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司机与老板闹矛盾无法付钱,收费员暖心帮助妥善解决

发布日期:2023-04-18 来源: 浏览次数:1019 次

416日早上6时许,一辆六类货车驶入温岭西收费站出口一号车道,在读取通行卡后司机却直言自己没钱需要等老板打钱过来,当班班长林叶辉察觉到司机神情沮丧情绪低落,似乎另有隐情,为防止车道堵塞影响后方车辆通行,工作人员立即开启备用车道。

在与司机交谈后得知,该司机帮物流公司开车,老板一直拖欠工资让自己垫付通行费,这次从河北拉货过来,自己实在是没钱了,而老板电话一直打不通,并非刻意堵塞车道。在交流过程中,该车司机情绪处于逐渐失控状态,为安抚司机,工作人员先行帮助司机垫付通行费并让其继续联系老板。630分许,司机终于联系上老板,工作人员在与该老板讲明现场情况,分析事情利弊得失后,老板随即将通行费3287元通过支付宝转还给工作人员,至此该事件得到解决。

之后司机不断的向工作人员道谢,并感叹在自己影响通行的情况下工作人员却并未横加指责,还能第一时间给予帮助,让自己出门在外还感受到满满的善意。

                       洪灯杰




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