强化培训,规范流程,提质保畅通 台州南开展收费业务培训 |
发布日期:2023-06-14 |
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按照迎亚运保畅通要求,全面提升员工的业务技能和服务意识,6月5日台州南收费所以工作制度规范化、操作流程化、运行高效化为目标,结合实际和日常工作中遇到的问题利用各班组班务会时间开展为期4天的收费业务培训专题活动。
此次培训由副所长李宁进行讲解授课,课程内容立足收费实际工作,覆盖车道特情,绿通查验,违规取证,稽核业务工单形成等,进行详细分析讲解。培训过程以实际案例知识点与工作经验相结合的方式进行,并对收费员提出在收费过程中遇到的疑点难点问题进行讨论解决。整个培训过程营造出“比、学、赶、超”,的良好氛围,确保迎亚运保畅通工作顺利进行。 通过此次专项培训活动,进一步规范收费业务各项标准,也为收费工作平稳、高效、有序的开展夯实了基础,用优质的服务和扎实的业务技能,为司乘人员营造高效、便捷的通行环境。 郑海灿
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