8月29日上午，温岭西收费所组织行政人员、正副班长赴台金高速临海市区收费所开展ETC推广发行业务的交流学习，探讨发行经验，共同提升ETC发行和售后服务能力。

交流会上，临海市区收费所推广员分享了前期的推广发行情况，介绍了不同智能收费营运服务公司在业务规则、发行环节的不同点。

   就近期ETC推广发行过程中所遇到的疑点难点问题，与会人员各抒己见，进行了热烈深入地交流探讨，积极分享发行经验。比如提醒货车车主可根据上高速的频次和通行费多少选择适合自身的优惠套餐；在面对举棋不定、犹豫不决的司乘人员时，大家应如何找准宣传角度，让司乘人员对ETC的便捷通行和优惠等方面的优势更深入了解，从而引导车主及时办理并使用；在如何更好地服务车主，让服务更有人情味方面大家觉得还有更大的提升空间。

通过此次交流学习，有效地解决了温岭西收费所在业务办理过程中的“盲点难点”。下一步，该所将在ETC推广发行工作上不断积累推广经验，持续多点发力，不断提升发行服务水平和售后服务，确保ETC推广发行工作再上一个台阶。                                 

                                                            郑霞霞