货车出故障,收费员帮忙获点赞 |
发布日期:2023-10-25 |
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10月23日晚,一辆货车因突发故障停在了临海南收费所的车道上,当班收费员热心伸出援手获司乘点赞。
当晚21点左右,一辆2轴箱式货车驶入临海南收费所出口车道,司机在缴纳通行费后一直滞留在车道不走,收费员便上前询问情况。经交流得知,原来该车可能缺油而导致无法点火发动,收费员立即将此情况告知班长。为保证车道通畅,确保司乘安全,班长立即将此车道关闭并开启备用车道,然后与另一名收费员合力将该车推至外广场安全处。待车停稳后,班长还帮忙联系了附近修车厂的师傅前来检修。司机连连表示感谢:“真的太谢谢你了,要是没有你们热心帮忙,我就给你们添麻烦了,一定给你们点赞。”班长笑笑表示:“不用客气,举手之劳。”说罢转身又回到了岗位上。 一直以来,临海南收费所秉承着“服务不仅仅在三尺岗亭内”的工作宗旨,切实开展微笑服务及亭外延伸服务,竭尽所能为来往司乘排忧解难。 吴龙婷
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