截止12月16日，温岭西收费所ETC发行量达到1611户，提前完成了今年发行推广任务的100.69%，实现了ETC发行推广新突破。

今年4月份，省中心要求在高速公路收费站建设ETC服务点，并给予台州高速1600户的发行量。接到设立ETC服务点的任务后，温岭西收费所精心谋划布局，创新工作思路，全体员工上下齐心、通力配合、攻坚克难，困难面前勇挑重担，全力以赴、务期必成，朝着完成目标任务不懈努力，打响了一场凝聚着汗水和付出的推广战。

凝心聚力见行动。“其他所的推广工作我们来做，不到完成最后一辆绝不收工！”刚开始时，由于司乘对ETC的了解与认同不深，办的愿望很不强烈，推广局面很难打开。面对窘境，该所行政人员挺身而出。全所上下联动，以积极的心态去对待，对每一辆出入该所的非ETC车辆进行重点推广，组织行政人员开展移动、上门办理，增加在台州收费所的流动服务频次，扩大宣传和办理范围，提高发行效率。“我这车经常跑高速，没有ETC非常不方便，5辆车开你们那又远，你们能上门服务，真是太好了！”一师傅满意地说。

炎天暑日，挡不住发行的脚步。“班长，这辆车要办ETC。”“来了！”二话没说，拿上平板，揣着设备，顶着烈日，迎着热浪，一路小跑，尾随车子靠边。不一会儿，大汗淋漓，整件衣服就像从水里捞出来一样，皮肤晒得又黑又红。同事心疼他们，“嘿，又洗了把汗水脸。”“这算什么，又办成一辆，在司机和我说谢谢时，很有成就感。”“夏练三伏，我是一个经得住‘烤’验的人。”他们总是这般轻描淡写。这个夏天，对他们来说，衣服湿透是常事，饭没吃完就出去办ETC也是常态。

真情服务，窗口展文明形象。“找不到比你们更好的服务了！”一位来办ETC的老阿姨感慨道。“我这辆车从夏天办到冬天，其他地方都解决不了，银行也跑了好多趟，总算在你们这里给搞定了！而且每次来，你们都不厌其烦，耐心帮我想办法解决。”原来她名下的一辆货车先前办的ETC已注销了，想重新再办一个，却始终办不了，找到四班班长郑星，替她去电银行，回复像她这样的情况一年内都无法通过该银行办理ETC。原因找到后，郑星帮她从慧联运渠道成功办理ETC。对无法到现场办理，而又很急切的车主，就通过视频的方式远程协助司机办理。整个推广过程，做到发行和服务的双提升，对发行时遇到的问题做好后续跟进，与发行方或相关部门沟通解决，认真解决用户诉求，赢得了广大司乘的肯定。

集腋成裘，在高速一家人的大力支持下，温岭西收费所高效执行，给2023年的ETC推广工作画上了一个完美的句号。下一步，温岭西收费所将继续以ETC发行服务提质增效为重心，为ETC有需求的车主带去优质的服务，为大家的美好出行“E”路相随。

                                                                            夏莲萍