1月22日，受大雪影响，甬台温高速（台州段）部分路面结冰，实施临时交通管制，大量车辆滞留在沿途。面对这一情况，临海南收费所迅速启动应急预案，组织员工向过往司乘提供暖心服务。

“真不知道怎么感谢你们，要不是有你们，我们和娃都不知道咋办了，谢谢你们！”1月23日凌晨4点多，有两位女士紧紧拉着临海南收费所的收费员感谢道。

据了解，这两位女士是22日出发准备去杭州给10个月大的孩子看病的，因高速交通管制被困在路上。由于路面受阻，几人已经在车上呆了半夜，又冷又饿，几个月大的孩子哭闹不停，于是向高速交警求助，交警便把她们送到了距离最近的临海南收费所。

凌晨1点20分左右，收费员们接待了她们，立即给她们倒了一大杯温水，“你们先在这里休息，这是暖手贴，还有小面包，先垫垫肚子。”两位女士拿起温水一顿猛喝，她们说在车里又冷又饿，但也不敢喝太多水，又担心孩子的身体....现在一杯热水下肚，不但身体暖起来，心也安了，因为知道现在终于有“希望”了，哭闹的孩子因为身体暖起来了便在妈妈的怀里沉沉睡去。

随后，收费员们又为她们提供了热腾腾的泡面，让她们安心在此休息。直至凌晨4点多，她们被家人接走。“感谢你们，幸好有你们。”收费员们的耳边一直传来她们对临海南收费所员工“暖心服务”的夸赞和肯定。

                                               徐苏苏