3月14日，临海南收费所利用通行费补费小程序成功追缴通行费7.6元。

    晚上6点左右，一辆车牌为皖L**的六轴大型货车驶入临海南收费站人工出口车道，待收费员包德福确认车型车牌后，系统报警显示该车为黑名单追缴车辆，需补缴通行费7.6元。收费员立即向司机说明实际情况，告知其需补缴通行费后，才能解除信用黑名单，确保ETC的正常使用。司机听后情绪异常激动一口否定，声称自己每次通行高速公路都自觉遵守规则，从未有过逃费的情况，拒绝补缴通行费。

    见此情景，收费员包德福立即通知班长前来处理。班长成守村到场了解具体情况后，第一时间安抚司机情绪，随后利用通行费补费APP，快速查询该车的相关缴费情况。经查询，该货车共有2次黑名单追缴记录，在让司机查看了详细欠费信息，并进行了耐心、细致的讲解之后，司机在班长成守村的帮助下最终补交了所有的通行费。

临海南收费站始终坚持“实事求是”的工作原则，认真分析每一个异常数据，严格把关每一辆补缴车辆，以尽职尽责的态度，全力以赴做好日常工作，为圆满完成收费工作不懈努力。

                                              王杰耀