责任心,它是一种态度，是对自己和他人、对集体、对社会所肩负的责任认知、情感和信念，以及与之相应的履职尽责的自觉态度。责任伴随着我们的一生，无论是在学习、工作还是生活中，都需要承担责任。是一种担当，是一种义务，更是一种底线。在成为收费班长的这一年，让我面对很多的挑战，对责任心有了更为深刻的理解。我以《做一名有责任心的班长》为题，谈谈自己在工作中的一些体会，和大家交流共勉。

守住底线，责任至上，维护公司利益上严把绿通查验关，确保通行费不流失。之前碰到过一辆箱式绿通车辆，按照重量完全达不到核载质量的80%，我就从装载空间去判断，可等司机打开后门看到货物的空间也达不到，司机说拉水果只能拉那么高，再拉多了会把水果压坏了，而且空间也差不多了。我爬到车厢内，看到里面货物与外面差不多高，拿出卷尺量了一下货物高度只有一米七，整个车厢的高度足有两米五。我就耐心解释：“师傅，你这水果都是用框装的，不大存在压坏的可能，你自己也看到了，无论是装载空间还是核载质量，都达不到免费通行的条件，你这免不了啊。”司机还不死心：“我之前都是能免得，这次要不就免了吧，我们也赚不到什么钱，差不多就行了，这钱收的也不是你们的，”“那不行，能不能免我们是严格按照规章制度、按照文件精神执行的，既然在这个岗位，我们就要对这份工作负责，如果都凭个人意愿，那以后能免我也不给你免，你能愿意吗？”司机笑笑不说话，最后支付了通行费。

以守土负责的责任担当维护通行秩序上严把入口管控关，杜绝违法违规车辆驶入高速，将“一岗双责”落到实处。入口超限车在温岭西收费站一直都是居高不下，严重影响了通行效率，司机也是用尽冲磅压磅等不正当手段以达到减轻重量的目的。记得碰到过这样一辆车，入口过磅超重了，我进行劝返，但司机却不慌不忙地下来，把我拉到一边，轻轻地对我说：“大哥，你说个话，给你意思一下，你就当什么都不知道，就让我上去吧。”我就耐心解释：“不让你上也是本来对你负责的态度，你货拉得那么重，不仅对高速路面、桥梁等基础设施造成损害，也容易引发交通安全事故，还会影响到其它车辆的行驶，还是好好去卸货吧。”司机见我态度坚决，无机可乘，最后不情不愿地掉了头，嘴里还一直在骂骂咧咧的。就这样始终秉着将高速安全工作放在首位，以零容忍的态度对超限车辆碰到一辆劝返一辆。

责任重于泰山，责任心是干好一切工作的基础。作为班长，我们要带动班员，以时时放心不下的责任感在岗位上履职尽责，把责任落实到工作的方方面面，平时要不断扎实责任的基本功，勤学相关业务知识，不断提升自己的业务能力、工作水平，只有我们都勇于担当起自己的责任，才能更好地为过往司乘营造安全有序的通行环境，以更加主动地担当为公司的发展作贡献。

林叶辉