提升文明服务是大家共同的事

“能为公司的提升文明服务工作出献计献策，很是难能可贵。”近日，公司总经理谢文君接见了收费员郑星，并对他为公司的“提升文明服务树形象”工作勤思考、勇于提意见给予了充分肯定。

2013年3月份开始，公司按照年初提出的“一年打基础，二年上台阶，三年争一流”的“三年”建设目标，启动并实施。通过采取“走出去”、“请进来”与公司内部培训相结合的方式进行培训，力争提升收费窗口的文明服务质量，树好公司乃至台州的形象。在这期间，大溪收费所的收费员郑星就提升文明服务提出了自己独到的见解，投入公司网站的总经理信箱。于是就有了开头一幕。