公司总经理张建平到台州南收费所调研

9月1日下午，公司总经理张建平在征费部经理朱献民陪同下来到台州南收费所进行调研，切实解决实际工作中遇到的问题。

图为公司总经理张建平在台州南收费所调研

张建平听取了该所前期的工作及存在的一些问题的汇报后，得知该所收费顶棚排水不畅、管理房漏水、墙体剥落等急需处理，他当场表示，现场办公，督促落实，做好收费站的服务工作。

张建平对台州南收费所前期做得工作给予充分的肯定，并对该所提出了一些要求。他要求该所在工作中碰到的问题要多交流，对一些好的方法应多宣传，通过宣传起到激励的作用。要做到稽查和文明服务要两手抓，不要顾此失彼，让稽查和文明服务成为常态化的工作。所领导要经常鼓励员工，多认可员工的工作成绩，带着发展变化的眼光对待员工，无论在人和事上都要做到与时俱进。他还和与会人员分享了对文明服务的切身感受，文明服务是无止境的，不能只局限于微笑和几个动作，要站在司乘人员角度的换位思考，从细节着手，用心去做，平时对如何提升文明服务要多进行交流。同时，张建平还对监控人员的安排和新员工的工作情况作了详细的了解。

夏莲萍