公司征费部经理朱献民参加台州南收费所所务会并指导工作

2月23日上午，台州南收费所召开所务会议，公司征费部经理朱献民参加了会议并作工作指导。

朱献民先听取了该所前阶段节假日免费通行期间的工作汇报，充分肯定了该所在节假日期间为保畅工作作出的努力。朱献民指出，2016年的征费工作主要是围绕文明服务和稽查考核，要让考核工作统领全局。他强调虽然文明服务较2014年取得了进步，但和其它优秀单位相比还存有较大的距离：微笑仍缺乏质量、收费过程和司机的互动交流不够、收费速度有待提升。在文明服务这条道上任重而道远，不能有所松懈。同时，他要求大家对稽查考核有着正确的认识，所里要落实好稽查工作，稽查人员要拥有强烈的责任心，处事应公平、公正，不能徇私，还要有担当精神。对稽查中发现的问题及时公布、整改，起到规范收费业务作用。

会上朱献民还和各班长对如何提升文明服务作了交流。

夏莲萍