股权管理部对各代理处员工进行业务知识测试

3月23日，股权管理部对全体股权代理处人员进行了一次特殊的业务知识测试——“名考实训”。

图为测试现场

测试分为两部分：以客观题形式测试员工对公司基本情况、股权管理知识的了解；以主观题采取了现场情景模拟的形式，全面考察代理处员工业务技能、规则掌握、股东服务及现场应对处置能力。通过测试，真实反映了每个员工的业务水平和现场股东服务能力。

测试后，针对大家在现场模拟操作中反映出来的问题，股权部对测试情况作了详细的总结分析，指出大家在具体实践中存在的不足，并逐一进行了谈话辅导，对今后股权代理处在柜台业务、新产品新业务推广、服务意识和现场应变能力等方面均提出了明确要求。

通过本次股权代理处特别的业务培训，大家深刻认识到自已在工作中的不足，为今后更好地做好公司股权管理和股东服务增强了信心。

郑狄