金丽温高速公路丽水管理处到台州收费所学习交流

11月9日上午，金丽温高速公路有限公司丽水管理处设备科以及各中心所等一行16人，来到台州收费所参观学习，并相互交流文明服务以及内务整治开展情况。

图为参观者拍下文明服务录像

图为参观团观看监控室实时收费录像

图为参观团参观正规化整治创建活动摄影展 

该所向参观团一行详细介绍了文明服务工作开展情况和内务整治取得的成效，并带领他们到收费所监控室观看员工收费上岗状况，参观员工宿舍内务和正规化整治创建活动摄影展。在集体观看收费录像时，收费员在收费过程中亲切的文明用语，自然得体、干净利落的规范动作，全程温馨的笑容以及良好的精神状态，给全体参观者留下了深刻的印象。

学习交流结束后，参观者纷纷表示，本次的参观学习收获颇丰，台州收费所有很多做法值得学习和借鉴。今后，他们将以此次学习交流为契机，努力查找自身不足，进一步提升收费窗口文明服务水平。

郑瑛芝