台州高速“妈妈式服务”为通行减压
元宵节一过,回老家过年的人们陆续回到打拼的城市,台州境内高速公路上来往车流量明显增加,春运后阶段又迎来返程的一轮车流高峰。
图为温岭西内广场监控视频画面
从正月初七(2月22日)到正月二十(3月7日),台州高速路段进出口车流量达76.86万车次,同比增长9.02%。3月4日车流达到6.4万车次,较去年增长了18.07%,突破节后单日返程车流量的新高。
2018年春运时间从2月1日开始,到3月12日结束。
车流浩浩荡荡,烟尘滚滚扬扬,面对持续高位的返程高峰。高速人再次弘扬了铁军精神,同心同力携手共写春运返程保畅的篇章。
图为温岭西高速春运高峰现场
施救中心,开辟2+1+n新模式,2组施救车在塘岭和黄土岭周边巡逻预警,1组在中心待命及n多组预备,主动配合指挥中心,积极做好预警响应,保证一旦发生事故,就能立即出动救援,尽最大努力保障主线畅通。
收费安保,分管领导走访当地警方,协调发挥联勤作用。
3月4日惊蜇雷鸣,大雨瓢泼,大批车辆涌向温岭西收费所出口。
收费员汪洋冒雨冲进广场,沉着冷静指挥车辆有序进入车道,此时,驻勤人员纷纷出来协助指挥交通,迷乱雨雾中指挥秩序的荧光黄反光背心就是司乘人员的航标,指引着车辆有序平稳地通过收费站出口。
收费一线,直接迎接车流高峰的窗口。
3月1日收费所一个班次一个窗口服务高达900多辆,每一次的转身微笑服务都是对体力的最大考验。
台州南班长潘庆耀在这种高流量情况下通宵达旦坚守岗位奔忙于各个车道,第二天清晨眼睛通红。
很多员工用餐时一看到车辆蜂拥马上自觉放下饭碗速度奔向岗亭,饭菜凉了没关系,保畅才是头等大事。期间没有人请假退缩,临近退休的员工放弃疗休养,甚至感冒发烧坚持不挂针只让医生开药继续回去坚守岗位多不胜数,坐在窗口留给司乘人员的永远只是最标准的迎送手势,还有春风般温暖的笑容。
春运返程高峰期间,收费区域运行平稳有序,从没有出现大面积拥堵等情况。
图为工作人员疏导交通
每个深夜之时,集团领导还会开启实时广场监控画面,凝目车流,心牵收费,“还有一个星期,3月12日高速春运结束,这应该是春节后最后一波返程高峰。坚持就是胜利!”
郑蔚 张琛