股权管理部着力打造文明、效率队伍

新年到来之际，股权管理部对工作提出新的目标和要求，着力在06年打造“文明、效率”的队伍。“文明”，即作风廉政，举止得体，言语礼貌；“效率”，即提高专业技能，从业务操作的熟练度、精确性、主动性等各方面进行考核。

为实现这两个目标，股权管理部对每位工作人员，尤其是各证券代理处，在服务接待规范、着装规范、办公电话礼貌用语、办公纪律、设备仪器使用和管理等方面作了详细规定和要求。例如：严格遵守公司考勤制度，工作时间不得擅离职守；在接听电话时必须应声“您好，台州高速”；着装要体现“合体、合适、合意”等等。该部门还强调在维护公司利益，保证公司机密不泄露的情况下，尽可能让股东在视觉、听觉、感觉都得到最好的服务，体现台州高速证券代理处良好的窗口服务形象。

（杨 静）