台州高速股权收购轶事(三十六)
11月22日,台州高速股权收购工作处于最后冲刺阶段,临海收购点异常忙碌。下午三时许,该点门前一辆黄包车急促的刹车声引起了工作人员的注意,闻声而去,只见一位头发、眉毛皆花白的老大爷坐在黄包车后座微微颤抖,身边放着一张轮椅。
吃惊之余,工作人员迅速上前询问,“我之前因为意外受伤导致残疾,行动不便,而子女都在外地,我孤身一人住在养老院,此行是自己叫黄包车过来的。”冷风中的老大爷颤颤巍巍地说道。
图为工作人员小心地搀扶着老大爷
收购点负责人杨莹莹见状,立马叫上俩小后生:“我先扶着他,你把轮椅抬进去,慢点,慢点……等他先踩上去。”大家一步一步掺扶着老大爷进屋。由于年事已高,老大爷耳背、口齿不清、反应略显迟钝,交流起来有点困难。经过杨莹莹的再三询问,大爷从口袋中掏出身份证,示意转让股权。然而查询结果出乎所有人的意料,经再三核实,没有查询到大爷购买股权的资料。面对这样的结果,面对眼前这样一位连站都站不稳的老大爷,大家一时不知道如何给这位千辛万苦过来的老大爷一个回复。
最后,杨莹莹艰难地道出了实情,并表示会为他继续追查原因,大爷由起初的失落,到后来紧缩的眉头稍些放松;“先查查看,要是实在没有就算了,我都这么大把年纪了,就当全为台州发展做贡献了。”
“我当年辗转仙居,最后回到临海,确实可能已经把股票转卖了,年纪大了,哎……都记不清了……”大爷后又回忆起了股权的去向。在联系集团查阅相关原始资料后,大家确认其本人及提供的单位均没有持股。当他得知这一最终结果,一脸祥和,并连连道谢,说给添麻烦了。
图为工作人员陪同大爷回家
尽管大爷不是台州高速的股东,工作人员照常友好对待。由于黄包车车夫见到行动不便的大爷扭头就走,老大爷回去又成了难题,大家也不放心他独自一人回去。经商量,由一名工作人员陪同坐车上,扶着大爷,另一人骑车跟随,以保证安全!一路上,大爷说了很多,但含糊的口齿表达得并不是很清晰,但工作人员仍耐心倾听。
“高速公路很好,谢谢你们,好人一生平安,好人长命百岁。”到养老院后,大爷再次挥手致谢,并反复地说着这一句话,言语中透露出的真情实意令工作人员在感动之余久久深思。
“以人为本”,做好服务是收购点一直秉承的原则,付出的努力得到他人的认可是最好的回报,
蔡健星