当农行存折注销或遗失该如何处理

3月16日上午，椒江证券代理处刚刚送走几名办理分红手续的股东，又迎来了一位中年妇女，她有些焦急地拿出两张股权托管卡：“我是去年初在农行办理的，可是分红怎么一直都没打进来？”说着她又拿出一张记着两个银行帐号的小纸条。 “不要着急，我们先帮你查一下。”同事接过股权托管卡和纸条，进入分红系统搜寻：“咦，系统显示的也是这个帐号啊，分红应该打进去了呀。”那位股东一听就急了：“没有，我去银行查过，连这个帐号都找不到，哪还有钱啊！” 
“那你现在农行存折还在吗？” 同事问。
“找不到了。” 该股东一脸茫然。
我一听，估计这位股东已经把两张农行存折注销了。正思忖着，我在农行退还分红库中开始查寻，果然如此。“您已经把自己的存折注销了，分红当然进不去。”我解释道。
“啊？我也忘了，那怎么办呀？”股东很着急。
　“您去重新开农行存折，然后带身份证和股权托管卡再到这里办变更手续就行了。”我详细地向该股东作了介绍，“您以前的分红已经退还省股权托管中心，如果您方便的话可以自己去领，如果不方便等过段时间我们帮您代领，但必须写一份委托书。” 
　 水落石出后，该股东紧绷着的脸终于舒展开来。　　　　　　　　　　　

（杨　静）

　 编后：在我们办理业务的过程中，有不少股东都出现以上情况，无意中注销或遗失了农行存折，如果遇到该问题，请各位股东不要着急，只要带齐身份证、股权托管卡及新开的农行存折，到台州高速证券代理处办理变更手续即可。