脚踏实地做服务 工匠精神重细节

2018年5月29日,股权投资部接到浙里投有关代理的理财产品16德清新安五水债1-75期投资者行使选择回售权的通知，产品在下一个周期18个月预期年化收益率由原先的5.5%调整为7.4%，如客户想提前赎回该产品，须在产品申报截止日24:00之前进行回售申请操作，否则不可再申请回售该产品。自回售申报起始日开始产品将全部锁定不可转让交易，直至本次回售支付日后次个工作日解锁恢复转让交易。

为保障客户的权益，股权投资部工作人员当日逐个电话联系购买该项理财产品的50多名客户，除一名无法联系，其他全部进行了电话告知。股权投资部从认识上加强提升服务质量的重要性，在平时的工作中脚踏实地地做好服务工作，学习工匠精神注重服务细节，从而不断提升股东满意度。

李茜茜