精诚所至  金石为开

一位犹太教士每天早晨总是按时到一条乡间路上散步。不论见到何人总是热情大招呼：“早安！”其中一个年轻农民对传教士的问候，起初反映冷漠，态度很不友好。然而，年轻人的冷漠未曾改变传教士的热情，每天早晨他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子也向他道一一声“早安”。
这个故事给了我启发：收费窗口是公司对外展示形象的主要窗口，我们如能像传教士那样，坚持“以礼待人，以礼在先”，坚持不懈地向来往司机热情打招呼，提供良好服务，无论对方怎样的心情，什么样的态度，相信他们都会被感动的，并给予我们热情的回应。这里所说的感动不是来自个人物质上的慷慨施舍，而是来自我们热情的问候、温馨的微笑和优质的服务。（临海南收费所 金海芬）