进入高速公路上班快一个半月了，实际的感觉与上班前的想象是那么的不一样，一句话，收费工作不轻松，也不容易。
　 由于开始收费工作没多久，业务不够熟练，车一多就手忙脚乱起来，老是出状况，各式各样的问题好像约好了似的，一股脑地出现在面前。最棘手的问题要数人际关系的处理与真假币的辨别问题：收费工作面对的是形形色色的过往驾驶员，不管他是谁，都必须按照要求对待，但驾驶员中不乏无理的，不幸碰到时，觉得非常委屈，真是哑巴吃黄莲，有苦说不出，处理这种人际关系，对于刚跨出大学校门的我，真是一大困难；钱的问题也是一大难题，以前仅是单纯地使用它，可现在得每天面对，还要时刻防备，因为一旦收了假的，就得自己掏腰包。
　虽然困难重重，状况多多，但一个半月下来，在老收费员和班长的帮助下，自己也长进了不少，学会了不少东西。
这个世界始终是美好的，我相信只要用心去沟通，用微笑去感染，没有什么解决不了的困难和问题。 
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　郑　慧