一瓶“红药水”

6月6日，在台州南收费所发生了感人的一幕：一驾驶员紧紧握着收费员的手，连声说：“谢谢，你们的服务质量真好！”
这件事还要从一瓶“红药水”说起。原来，该司机驾驶白色的“蓝鸟”轿车从温州南入口时，不慎把通行卡弄丢了，在台州南出口时，班长建议司机先把车停在内广场，等找到卡后再出口缴费。驾驶员把头伸进车里仔细地寻找起来，但由于他不小心出来时，耳朵被车门刮开了一道伤痕，血流不止。当班收费员王晓看到情况后，连忙跑到便民箱里找到一瓶红药水和一些医用棉花，小心细致地为司机朋友上药。经过简单处理，血终于止住了。驾驶员很感动，就出现了以上感人的一幕。
收费所是一个服务窗口，并不是几句死板僵硬的“你好、请走好”就能敷衍了事，而是要用心，用真诚去为司乘朋友服务，让他们能深刻感受到，虽离开了家，出门在外，却同样能感受到家的温馨，家的甜蜜，这才是“优质”的服务，“星级”的服务。 

陈彬