高速路上的一颗“螺丝钉”
——记台州南收费所协警张金荷同志先进事迹
七年的时光如梭而逝,可其中的酸甜苦辣只有他自己才能真正体会,作为一名高速人,他总是怀着神圣的责任感和使命感,始终保持昂扬向上的精神状态,全身心地投入到协警工作中,把自己的青春和热情无怨无悔地奉献给了他所钟爱的高速公路事业。
他就是台州南收费站的协警——张金荷。
图为工作中的张金荷
甘做一颗平凡的“螺丝钉”
“一个人的作用,对于革命事业来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉。机器由于有许许多多的螺丝钉的联接和固定,才成了一个坚实的整体,才能够运转自如,发挥它巨大的工作能量。螺丝钉虽小,其作用是不可估计的。我愿永远做一个螺丝钉。”这是雷锋日记中的一句话,张金荷从小学时代开始就深深地牢记在脑海中。
作为高整公路收费站协警,张金荷深深地知道自已身上所担负的责任有多大,每天几十万的通行费需要保护,有的司机为了逃避通行费,把不是“绿农车”伪装成“绿农车”,需要协警协助班长处理,劝阻行人上高速,车流量大时维护内外广场秩序,查验超限车辆等等,协警责任重大,容不得半点马虎。为了能让自己在第一时间处理紧急情况,张金荷七年如一日,象“螺丝钉”一样坚守在自已的工作岗位上。在换班休息时,他仍待在岗亭,对此有同事不理解,说:“换班了,大家都进大楼休息,你为什么还睡在这里?多不舒服啊!”张金荷笑着回答道:“没事,睡在里边心里有点不踏实,我在这里有事处理起来方便,也可以让司机早点回家。”一句朴实的话,深深地打动了大家。七年时间,张金荷从进台州高速的第一天起,一直坚守到现在,能做到的人不多,他用自已的行为诠释了什么是“螺丝钉”精神。
有一份光就发一份热
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?
张金荷在工作中严肃认真、一丝不苟。按时上班,不迟到,不早退,不溜岗、脱岗。无论是刮风还是下雨,不管是白天还是夜晚,只要是在岗位上,张金荷那双警惕的眼睛时时刻刻地巡视着收费区域的每—寸土地。有闲杂人群进入收费区域,他及时进行劝阻;有强行通过收费站的闯卡司机,他及时上前制止;有不顾乘客生命的超载客车,他总能及时发现处理。
2009年6月的一天清早,张金荷在例行巡查时,发现有一老妇拎着一个大桶想通过收费岗亭,张金荷上前询问,得知老人是想上高速捡垃圾。当时,张金荷并没有生硬地对老人讲解严禁行人上高速的法律法规,而是和老人讲起白搭,委婉地指出了老人的危险行为,老人明白了其中的道理,表示今后不再上高速捡垃圾。
干一行就爱一行 钻一行
收费站协警工作涉及方方面面,但是离不开与人打交道,归根结底是妥善处理好各类事件。张金荷总是刻苦钻研安全、收费等相关业务知识,及时掌握有关政策法规,没事的时候总爱琢磨。经过多年的努力,不善言辞的他,却掌握了处理矛盾与人沟通的技巧,练就了辨别违规车辆的“火眼金睛”。工作中,往往会遇到一些人,他们对协警管理工作不理解,甚至出现不配合的情况,张金荷处理这些矛盾,很有耐心,处理得恰到好处,让人赞叹。
2010年10月20日凌晨2时许,一辆豫A•E5388牌照夏邑-温州大客车缓缓驶入台州南收费站副站外广场,然后停下,开门走下乘客。正在岗亭值勤的保安张金荷立刻意识到该车可能是超载的,准备先下客,避过检查,想到这,张金荷赶上去对司机说:“不能在广场停车下客!”。上车检查,发现该车严重超员,不仅座位上挤满了乘客,就连过道上也站满了乘客,整个车子被挤得水泄不通,垃圾遍地、空气浑浊。张金荷迅速通知执勤交警,避免了危险的发生。
2011年4月,一辆货车为了减轻重量少缴纳通行费,在过磅时,跳磅导致车辆连动轴断裂,无法行驶。因此,车道被堵塞了。当张金荷得知后,第一时间通知监控呼叫拖车,快步跑到内广场,对后续车辆进行疏导。在保障了其他车辆的快速通行后,对跳磅司机进行了教育,让他认识到了自己行为的危险性,并及时修好货车。司机一脸的愧疚,满口的感谢。
多一些理解,多一些包容,用微笑去沟通,用真心去服务,张金荷同志就是这样坚守着他的协警工作。
抵制诱惑甘愿清贫
协警在收费站工作,经常要抵制住各种利益、金钱的诱惑。一方面,他们每天要负责看护数额高达几十万的收费款;另一方面,他们还要经受住一些逃费司机的金钱诱惑。面对唾手可得的好处,张金荷同志没有丝毫的思想动摇,遵纪守法,恪守职责,从未收受任何金钱和物品。
2011年10月的一天,一辆包裹得很严实的货车进入06车道。司机跳下车后称自己是“绿农车”,装的是苹果。张金荷要求司机打开检查,司机就开了一个小口。乍一看,里面果然装得是几箱苹果。有着一“双火眼金睛”的张金荷早看出了司机的“伎俩”,中间再打开看看,司机却说打不开,张金荷就自己动手打开篷布,发现里面装的竟是钢筋,司机一看不对就往张金荷的兜里塞钱。张金荷赶忙将钱交还给司机。司机问道:“师傅嫌钱少吗?帮个忙,当‘绿农’放过去,给你200元。”张金荷严肃地回答:“绿色通道是国家为了保障农民的权益而开通的快捷车道,不是给你开通的逃费车道,如果你有其他困难只要我能帮得上忙,我会尽力帮忙的,但这个不行。”司机还是不死心,一直站在张金荷身边,软磨硬泡,不停地给他递烟、塞钱,希望张金荷能够带他逃费过站。张金荷严厉地说:“你如果再影响我工作,我就要报告站领导了。”最后,司机实在没办法,只好按规定缴了费。
像这样的事情,在张金荷身上还发生过很多次,但强烈的职业道德和责任心,让他抵御住了金钱的诱惑,不辱使命,严格执勤。
对待“绿农车”,他是那么犟,从来没有商量的余地,而对待同事,他却如换了一个人,他愿意吃亏,有收费员同事要上厕所等需要走开一下,他总是毫不犹豫地挺身而出。
作为一名普通的高速协警,张金荷同志虽然没有做出惊天动地的壮举,但他甘于平凡,恪守职业道德,从点滴做起,从小事做起,乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”,用自己默默的付出,维护着公司的利益和形象,为台州高速的畅通无阻添砖加瓦。
台州南收费所