台州南的“家文化 ”

进入台州南收费所也有一年多了，这个地方给我的感受更像是一个大家庭。在工作中充满了温暖与欢乐。大家共同学习共同进步，互相关心互相帮助，让收费工作变得更加美好愉快，这样的工作氛围，我更乐意称其为“家文化”。

“家文化”让收费班组工作力强，达成共识快，任务落实到位，反馈信息及时准确；让收费员不浮躁不功利，从而塑造出情操高尚、性格稳定，遇事不急不燥、有耐心、有耐力的工作人员，并且激励着大家干劲十足，创新有方法，服务更贴心。台州南收费所经常性地召开各班组的专项工作动员会等，目的只有一个：不断相互了解，不断增强信任度，从而达到管理者与被管理者之间如家人般和谐，愿意分享工作和生活里的事情。“家文化”带来的和谐力会促进了内部管理的优化，使我们的收费所具有更强的战斗力和向心力，在团队组织建设中人人创优、事事争先，让员工懂得了付出和奉献。

以“家”汇集人的力量、以“家文化”凝聚人的精神，“家文化”不是喊一下口号，做一次宣传的事，而是在实践过程中逐渐形成的，员工能够不由自主的达成共识，自觉地勤奋工作，勇于创新，团结拼搏，精炼高效地完成各项任务，形成一种高强度的表现力。我们收费所管理具有的人情味，员工具有的归属感，工作中具有的主人翁精神，才营造出了这样一种健康、和谐、文明的工作生活环境。

“家文化”不仅是台州南收费所文化建设的一个优秀元素，我更期待的是，在未来的某一天让所有的“高速人”都能感受到“家文化”的温暖感、亲切感和成就感，全力以赴在工作生活的实践中不断成长，让高速事业更加辉煌。

冯晓洁