有条不紊 分工协作 忙碌充实 改进提升

——我所经历的“迎国检”

今年11月份公司“十二五”迎“国检”工作圆满结束，我作为征费管理部负责这一任务，经历了公司迎检工作的整个过程。回想起来，用关键字概括就是：有条不紊、分工协作、忙碌充实、改进提升。具体来说就是：迎“国检”工作按照公司整体部署有条不紊地开展；各单位（部门）之间既分工又协作，达到了1+1>2的效果；每天的工作既忙碌又充实；通过对内业资料整理，达到了温故知新的效果，改进了不足，提升了自我。

年初，公司召开迎“国检”动员会，对迎“国检”的各项工作作了部署，宣布了迎“国检”工作方案，明确了各部门的职责，落实了相关责任，要求大家既分工又合作。征费部作为征费系统的中枢部门，我深感我们的责任重大。开会以后，我们立即着手各项准备工作，严格按照公司的部署做好布置落实工作。万事开头难，这期间的工作最为辛苦，各项资料的整理需要高度耐心、细心和责任心。资料整理既要符合标准，又要规范统一。

在此期间，公司分管征费系统的副总经理卢立波多次带队前往沿线四个收费所检查指导，指出各收费所要围绕迎“国检”和创建“全国卫生城市”来开展各项工作，将文明服务提升与日常工作紧密结合，以良好的风貌和环境迎接“国检”。

公司分管迎“国检”工作的副总经理周志威多次带队前往沿线各收费所、隧道所以及公司所辖路段路面，听取各部门迎“国检”工作汇报，并对内业和外业进行了详细的检查，督促各部门要加强统筹协调，全力以赴，从细节方面以及长远眼光做好各项迎检工作，确保在迎国检中取得好成绩。

在此期间，市交通局、公路局也对我们公司“迎国检”非常重视，多次前往收费所检查指导迎“国检”专项工作，要求各收费所要严格按照交通运输部规范化检查评分表和省公路局管理规范化资料整理工作指导意见的要求，注重日常资料的细节，如字体和页码要规范，图片、台帐要及时更新等。市局领导指出，要保证资料真实性、完整性，也要把本单位有亮点、有特色的活动呈现出来。9月7日至8日，市公路管理局开展了对辖区内公路收费站（所）迎“国检”工作进行指导和督查。我们也借此次参与检查的机会，就迎“国检”业内资料整理、稽查工作、投诉处理以及收费所特色展板等与甬台温台金东管理处、台金西管理处、104国道青岭收费站同仁进行交流和学习，大家相互学习借鉴，共同改进提高。

征费部作为征费系统的管理职能部门，在迎“国检”工作积极做好各收费所之间的组织、协调、传达、督查、指导等工作。征费部经理朱献民每月都要到所里检查各所的迎“国检”进展情况，做到对情况的准确把握和同步跟进。有些事情，他总是亲力亲为。比如对收费所的公示牌制作，他亲自联系制作单位，反复核实，数次更改，终于达到了满意的标准，既节约了费用，又保质保量地完成了任务。

年中，我代表征费部参加了省公路管理局召开全省公路收费站点迎“国检”培训班，通过培训学习进一步明晰了迎“国检”对收费站各项工作的具体要求，增强对迎“国检”工作重要意义的认识，对照培训的各项要求进一步理清了下一阶段需要改进的地方，包括收费公示的规范、收费服务环境进一步优化、收费服务的管理、车道管理工作等方面。培训回来后，我便被部门确定由我负责部门内业资料收集以及负责同各收费所之间资料信息传达、监督检查的工作。这对我来说，是一项光荣而富有挑战的工作，我很快就投入到繁忙而充实的工作中去了。

在这以后，征费部、各收费所根据公司统一部署，都在有条不紊地做好各项资料的收集工作，我们和市公路局、工程部等单位（部门）相互配合，保持密切联系，省里一有新的要求马上相互通知，交流信息，及时查漏补缺，确保内业资料形式规范、格式统一、内容准确、完整规范。

在此期间，征费部在每月的稽查项目中，都把“迎国检”作为一项重要内容去检查，并在稽查月报中反映出来，这样也在无形中起到了监督推进作用。

今年的“迎国检”虽然内业资料方面没有检查到，但是我们通过充分准备各项迎检材料，也积累了经验，增加了见识，提高了水平。这次迎“国检”工作不仅是对我们管理水平的检验和总结，也是管理工作向更高水平迈进的新起点。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”通过这次迎“国检”工作的积累，我坚信我们以后会做得更好。

徐向红